一听到“红海战略”,很多人脑子里立刻冒出两个字——内卷,价格战、同质化、流量越来越贵、利润薄得像纸,听起来确实不美好,但我想说,红海战略不是让你闭着眼睛往人堆里冲,更不是“别人降价我也降,别人加班我也加”,真正的红海战略,是承认竞争激烈这个现实,然后在血海里找到自己的活法:要么把成本效率做到极致,要么把某一类人的需求服务到别人替不了你,要么靠信任和复购熬出一点护城河,说白了,红海不可怕,可怕的是没有战略的勤奋。
我拿生活里的例子说,我们小区门口原来有两家早餐店,卖的东西几乎一样:包子、豆浆、油条、茶叶蛋,刚开始两家相安无事,后来左边那家搞活动,包子买三送一;右边那家不服气,直接降价五毛,结果呢?顾客是高兴了几天,但两家都开始抱怨不赚钱,左边老板每天凌晨三点起来,忙到上午十点,月底一算账,流水不少,利润没多少;右边老板更难受,降价之后老顾客没多多少,反而把自己原本的利润打没了,这就是很多人理解的红海战略:以为只要比对手便宜,就能赢,可现实往往是,你先把自己卷死了。
后来左边那家换了个思路,他发现小区里上班族多,早上最缺的不是便宜五毛钱,而是“快”和“稳”,于是他建了个微信群,前一晚在群里发套餐:豆浆加两个包子加一个茶叶蛋,提前预订,第二天到店直接拿,不用排队,他还把打包袋提前分好,按楼栋和姓氏贴标签,价格没有比右边便宜多少,但上班族愿意买,因为省时间、少出错,再后来,他又加了“低糖豆浆”和“杂粮包”,专门照顾附近健身房和带孩子的家庭,右边那家还在门口写“全场降价”,生意却越来越一般,你看,同样是红海,左边那家不是靠更低的价格赢,而是靠更细的需求、更稳的复购和更高的效率活下来了,这就是我理解的红海战略:不是硬碰硬,而是找到竞争里那个别人没做好的缝隙。
再说一个更贴近我们自媒体行业的例子,现在做内容的人太多了,同一个话题,打开手机能刷到几十个版本,很多人一上来就问:“我是不是没机会了?”我特别理解这种焦虑,因为这就是典型红海,可你仔细看,真正能活下来的账号,往往不是什么都写,而是把某一类人服务得很准,比如同样讲职场,有人专门讲35岁转型,有人专门讲小城市公务员备考,有人专门讲宝妈重返职场,话题看起来都不新,但人群更具体,表达更真实,用户就觉得“你懂我”,这跟早餐店是一个道理:红海里最怕的不是人多,而是你没有自己的识别度。
我个人有一个很鲜明的观点:普通人做红海战略,第一件事不是研究怎么打败巨头,而是先算清楚自己的账,很多人创业、做副业、开店,一上来就盯着对手的价格,却不看自己的成本结构,房租、人工、损耗、时间、流量成本,这些才是决定你能不能撑住的东西,红海战略不是“勇者胜”,而是“算明白的人活得更久”,如果你明明没有供应链优势,却非要跟大平台拼低价;明明没有团队,却非要铺很大的摊子;明明服务半径只有三公里,却天天想着全网爆红,那这不是战略,这是给自己挖坑。
第二件事,是找到你的“具体的人”,红海战略最忌讳一句话:“我的东西适合所有人。”适合所有人,往往意味着谁都不会非你不可,小生意尤其如此,社区水果店被团购平台冲击得厉害,有的店天天抱怨平台便宜,有的店则开始做切果盒、做“不好吃包退”、帮老人挑软一点的香蕉、给下班晚的年轻人留到九点,它没有跟平台拼全网最低价,但它解决的是“我现在就想吃、我不想洗不想切、我怕买回去不好吃”的具体问题,这些需求很小,却真实,而且有复购,红海战略不是看不见竞争,而是在竞争里找到自己能守住的一小块地。
第三件事,是把信任做成资产,红海市场里,产品同质化很难避免,但信任很难被复制,你楼下那家店为什么明知道贵五毛你还去?可能是老板记得你不吃香菜,可能是东西坏了二话不说就换,可能是群里问一句“今天有新鲜的吗”立刻有人回,自媒体也一样,读者为什么关注你?不是你每篇都惊天动地,而是你长期稳定地提供一种判断、一种陪伴、一种靠谱,红海战略拼到最后,很多时候拼的不是谁更会喊,而是谁更让人放心。
我也不想把红海战略说得太轻松,它确实累,确实需要执行,确实没有蓝海故事那么好听,但普通人大多没有那么多“空白市场”可捡,我们面对的往往就是一条已经挤满人的街,我的观点是:别把红海当绝路,也别把硬卷当战略,真正的红海战略,是在高度竞争里做减法:砍掉不赚钱的噱头,砍掉不适合自己的客户,砍掉无效的勤奋;同时做加法:加一点细分、加一点效率、加一点信任、加一点复购,它不浪漫,但很实在。
如果你现在正处在红海里,先别急着问“怎么赢过所有人”,你更该问的是:我到底服务谁?我比别人多解决了哪一个具体问题?我的成本能不能撑住?我的老客户为什么回来?把这几件事想明白,红海战略就不是一句口号,而是你每天能落地的一口饭,红海很挤,但挤不代表没路;关键是别用别人的打法,耗尽自己的力气。
